• Antes de firmarlo, lea cuidadosamente el contrato, recuerde que es la formalización de lo pactado entre usted y la institución financiera.

  • Al momento de la firma, la institución debe entregarle copia de cada uno de los documentos que haya firmado.

  • Verifique que el contrato coincida con lo ofrecido por el representante de la institución financiera.

  • Remarque las cláusulas donde se obligue a efectuar acciones dentro de un plazo determinado, como por ejemplo el objetar un estado de cuenta.

  • Tenga cuidado con los contratos donde vinculen más de un producto o servicio, ya que pueden resultar confusos.

  • Si tiene dudas el ejecutivo de cuenta o la unidad especializada tiene la obligación de resolvérselas.

  • Verifique dentro del contrato a qué seguros tiene derecho y si tienen algún costo.

  • Compare entre las diversas alternativas que existen en los productos y servicios bancarios, eligiendo el que más se adecue a sus necesidades, elija aquel que mejor satisface sus necesidades.

  • Consulte con su asesor o ejecutivo de cuenta sobre las retenciones o impuestos que la institución financiera esté obligada a retener con motivo de las operaciones que realice.

  • Tenga en cuenta, sobre todo en el caso de cuenta de cheques y tarjetas de crédito, los mecanismos de protección y responsabilidad de la institución en situaciones fraudulentas.

  • Designe beneficiarios desde el momento de la firma del contrato, teniendo en cuenta que los puede cambiar en el momento que usted desee.

  • Informe a las personas que sean beneficiarias, tal situación, dándole copia del contrato.

  • Lea cuidadosamente los anexos que vengan relacionados con el contrato, verifique que vengan completos y fírmelos junto con el representante de la institución.

  • Lea cuidadosamente la letra chiquita.

  • Ponga especial cuidado en las cláusulas relativas a las comisiones, intereses, información que haya que proporcionar a la institución.

  • Verifique que las obligaciones que está asumiendo con la contratación del producto o servicio pueda cumplirlas sin dificultad.

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